# Carol's Manager Readme

**Especialista em Sucesso do Membro at Livance**

## 🤗  Sobre mim

Oiê! Eu sou a Ana Carolina, mas pode chamar de Carol Justo porque já tem um monte de Ana Carolina na Livance rsrs. Ah, e o emoji acima é o que eu mais gosto e uso.

Sou apaixonada por tudo que envolve gente, transformação e aquele toque de cuidado que muda o clima de um lugar. Trabalho na Livance e, desde que entrei em  2022, meu olhar sempre esteve em como acolher, organizar e fazer a engrenagem girar com mais fluidez e leveza!

Sou a pessoa que gosta de dar boas-vindas com um sorriso, resolver o que precisa sem drama, e pensar no coletivo antes do próprio eu (às vezes até demais). Acredito no poder das conexões sinceras, dos processos claros e de uma boa conversa, daquelas que alinham, sabe?

Ah, e quando não estou de crachá sou mãe da Clarinha, danço com as palavras nos meus projetos paralelos, dou meus pulos como assessora de casamento (pois é galera, talvez vocês já tenham ido em algum casamento que fui eu que confirmei sua presença! haha) e amo fazer mesa posta para as refeições.

## ✨ Minha trajetória até aqui

- Cheguei na Livance como coordenadora na unidade Vila Mariana e por lá fiquei por 11 meses. Após esse período acabei migrando para a unidade de Pinheiros, onde fiquei (e estou) por um pouco mais de 2 anos (aqui houve uma oportunidade que eu pudesse trabalhar em outro horário e com a Clarinha pequena me ajudou muito).

- Criei manuais, fluxos e treinamentos com a intenção de deixar o trabalho mais leve e mais humano.

- Assumi de forma temporária como ponto focal a unidade Itaim com mais responsabilidades,  ali criamos um laço de confiança, trabalho em time e muita sinergia! Atuei como ponte entre estratégia e rotina, traduzindo metas em planos reais e viáveis, com a escuta sempre ligada.

- Organizei eventos internos (mais conhecidos como almoços em time) que celebram o que somos: uma empresa feita de pessoas.

- Me tornei referência em onboarding, DHO e experiência do colaborador e tudo isso com muito afeto, método eficaz e boas pitadas de criatividade, muitas dessas pitadas vieram da Danielli Martins, minha Gerente Regional MA RA VI LHO SA.

## 🌱 Minha forma de trabalhar

- Sou do **acolhimento com clareza** : o famoso “vem comigo que eu te explico”.

- **Sou direta e empática.** Valorizo conversas honestas e gentis. Gosto de saber o que está funcionando e o que não está, sem rodeios.  

- **Organização é uma das minhas fortalezas.** Curto criar fluxos, checklists, templates e tudo o que ajuda a vida a andar com mais leveza.  

- Sou mais **“vamos testar”** do que “vamos esperar”.

- **Tenho iniciativa.** Não espero alguém me dizer o que fazer quando vejo algo que pode ser melhorado.

- Não tenho medo de colocar a mão na massa. Nem de dizer **“preciso de ajuda”.**

- Fico feliz quando vejo **alguém crescendo** e alcançando o que quer.

- **Sou colaborativa.** Adoro construir junto, ouvir pontos de vista diferentes e evoluir com base nisso.

- Gosto de fazer junto, porque acredito que **é nas trocas que a gente cresce de verdade.**

- Eu trago ideias, **às vezes muitas**. Pode dizer não, ajustar ou somar sem problema algum. Tá tudo bem e eu não vou te interpretar mal.

- **Sou prática.** Se der pra resolver rápido, vamos nessa. Mas, se precisar aprofundar, vamos com calma e profundidade.

- Faço perguntas que provocam **reflexão** , mas sempre com respeito e curiosidade.

- Dou valor aos processos e resultados tanto quanto às pessoas. **Uns sem os outros, pra mim, não funciona.**

## 🤝 O que eu valorizo num time

- Gente que joga junto.

- Escuta genuína, sem vírgulas querendo interromper.

- Disponibilidade real (mesmo que só pra dizer "agora não dá, mas eu volto").

- Transparência: se algo não vai bem, vamos conversar e ajustar.

- Diversidade de ideias e vivências e é isso que oxigena qualquer projeto meu.

- Espaço seguro pra errar, aprender e tentar de novo.

- Reconhecimento do esforço do outro (um “obrigada” nunca sai de moda).

## 💬 Como gosto de me comunicar

Gosto de mensagens diretas e emojis são sempre bem-vindos (eles dizem muito sem dizer tudo rsrs).

Prefiro resolver conversando do que deixar ruídos crescerem. Valorizo o diálogo claro, com escuta genuína e espaço pra dúvidas e ajustes, na maioria das vezes na mesma hora ou o mais próximo possível de um acontecimento.

Se tiver feedback, pode trazer: gosto de conversas francas, com foco em melhoria, de preferência, com contexto e sugestões. Levo feedback como oportunidade de crescimento e também procuro criar esse espaço de escuta para os outros.

Estou quase sempre disponível (mas quando respeitam meu tempo, meu coração agradece).

## ✨ Meu propósito é

Trabalhar para criar ambientes em que as pessoas se sintam vistas, seguras e valorizadas. Quero ser ponte entre o caos e a clareza, entre a tarefa e o sentido, entre o individual e o coletivo. Isso não se resume somente ao time, mas muito aos membros também! 

Meu propósito é cultivar relações de confiança entre todos, processos com propósito e experiências que transformam, mesmo nos detalhes mais simples.

Se, no fim do dia, eu conseguir ter feito alguém se sentir mais leve, mais confiante ou mais conectada(o) com o que faz… então fez sentido.

Bora tomar um café? 🤗 

##