# Lissa Lansky Ribeiro's Manager Readme

**Coordenadora de unidade at Livance**

# Motivação para este documento

Tarefa desafiadora esta de ler-se primeiro para que, então, outros te leiam. Acredito que estamos em constante transformação e vejo isto como uma bênção, pois nos oportuniza o crescer e aprimorar frequentemente. Acredito em relações sinceras e baseadas na verdade, e penso que escrever este documento é uma maneira de transparecer quem sou – é claro que a partir da minha visão de mim, então pode ser que você me perceba de uma forma um pouquinho diferente e tudo bem. Sinta-se sempre à vontade para compartilhar comigo, adoro refletir e rever em que posso melhorar a mim mesma.

# Meu papel

Sou coordenadora da unidade Vila Mariana. Meu papel é manter a VMA funcionando plenamente e garantir a experiência Livance a todos que ali frequentam. Isso inclui zelar pelo espaço da unidade e estar atenta a todas as suas necessidades, dar suporte a membros e pacientes, garantindo que o operacional e tudo oferecido pela Livance sejam cumpridos com excelência. Tenho responsabilidades também pelo time de camareiras, visando desenvolvê-las, motivá-las e viabilizar um ambiente de aprendizado e crescimento. Além disso, um time que partilha comigo a liderança da unidade, com quem trabalho e cresço junto diariamente.

# Quem sou eu?

A resposta abaixo não abrange tudo que sou, obviamente, mas pontos importantes para quem atua comigo diariamente.

Meu tipo de personalidade, segundo o teste de Myers Briggs, é Protagonista.

**São traços fortes em mim de acordo com esse perfil:**

- Fico contente em guiar outros a trabalharem juntos e melhorarem a si mesmos e sua comunidade;

- Sou muito comunicativa;

- Acredito genuinamente nas pessoas;

- Apesar de ser firme nas minhas posições, sou muito mente aberta;

- Posso não concordar contigo, mas sempre defenderei seu direito de expressar sua verdade.

Minhas letras são: (E) Extrovertidos, (N) Intuitivos, (F) Sentimentais e (J) Julgadores. Se quiser ler mais sobre este perfil, fique a vontade: [Protagonistas](https://www.16personalities.com/br/personalidade-enfj)

Chamou muito minha atenção a seguinte afirmação "protagonistas raramente perdem de vista seu objetivo principal: servir aos outros". O que me leva ao ponto a seguir...

# O que esperar de mim?

- Sou muito colaborativa e tenho prazer em servir: pode ser fazendo um jantar, pegando uma caneta que caiu no chão, te ajudando a fazer uma faxina em sua casa ou mesmo ajudando a tomar uma decisão importante. Em contrapartida, às vezes acabo assumindo mais atividades do que deveria em situações em que outros deveriam/poderiam também atuar. Sou do tipo que espero iniciativa do outro para realizar alguma tarefa compartilhada, mas se isso não ocorrer, provavelmente assumirei e farei essa tarefa - depois costumo conversar para orientar, entender e entrar em um acordo, pois creio que delegar e partilhar é essencial nas relações.

Por falar em conversar, amo conversar. Amo me relacionar com pessoas, sou muito sociável, extrovertida, e me interesso por todo tipo de papo, conseguindo dialogar com as mais diversas pessoas. Diálogo é base para todo relacionamento, isso demanda não só falar, mas principalmente saber escutar!   
E, por isso, sou do tipo que enfrento conflitos e busco resolvê-los, da melhor maneira para os envolvidos. Aparar arestas faz parte dos relacionamentos, e não há relacionamento frutífero que não precise ser lapidado. Assim, sempre que ocorrer qualquer situação que te incomode, peço que venha conversar comigo, juntos sempre podemos encontrar soluções.  
  
- Sou encorajadora: tenho certeza que você consegue realizar algo que se proponha e vou motivar e andar junto contigo para que esse objetivo seja alcançado. Ao mesmo tempo, meu lado racional me faz entender que nem todos possuem habilidade nata para determinadas coisas e tudo bem. Se você tentou alcançar algo e não conseguiu, minha tendência é pensar contigo em outros planos e alternativas. Desistir de algo nem sempre é negativo, às vezes é um ajuste de perspectiva e realinhamento de caminho.

- Lido bem com críticas e feedbacks negativos. Vejo nisso uma importante oportunidade de crescer e amadurecer. Não quer dizer que não sinta o impacto, mas sempre vou ajustar minha perspectiva para o construtivo. Reconheço meus erros e vejo nas pessoas que me admoestam grandes incentivadores.

- Não tenho dificuldades em perdoar ou pedir perdão. Todos erramos, faz parte da natureza humana, mas o arrepender-se e transformar seu comportamento e seu coração é parte do processo de crescimento.

- Sou muito positiva, então sempre vou buscar olhar para toda circunstância através desse filtro. Sou racional, mas equilibradamente - posso chorar, sofrer, mas não deixo aquilo me abater, minha razão me faz levantar os olhos e prosseguir.

- Planejamentos flexíveis. Creio que planejar é fundamental, mas ser flexível é tão importante quanto. Inúmeras são as situações em que não temos controle sobre algo e precisamos aprender a nos adaptar resilientemente; a criatividade é grande aliada nesses momentos. Sou aquela que planejo detalhadamente uma viagem e cumpro cada etapa, mas se você me chamar para uma viagem sem nem ao menos ter ideia de onde vamos nos hospedar, serei a primeira a topar.

**\*Algumas coisas que me incomodam** : imaturidade, preguiça, irresponsabilidade, falta de senso de equipe. Detesto injustiça ou acepção de pessoas, por qualquer motivo que seja - não suporto mesmo e muitas vezes meu impulso é ir em defesa de quem eu creio ser o ofendido; meu senso racional, entretanto, me sinaliza que nem sempre quem EU percebo ser o correto, de fato é. Isso demanda também parcimônia e ponderância. Vejo a reclamação como um péssimo hábito para a vida, seja profissional ou pessoal, uma bigorna pesada que vai te impossibilitar de seguir adiante. E por fim, mas não menos importante, a arrogância e soberba são terríveis em qualquer nível de relacionamento – a humildade é a virtude mais bonita que alguém pode desenvolver!

_Nota curiosa: depois de 1 mês, realizei o teste de personalidade novamente e o resultado foi Cônsul (sim, vejo características também dessa personalidade em mim). Creio que podemos e devemos mudar, a cada dia, pequenas partes de nós, de forma a evoluir, mas sem perdermos nossa essência._

# O que as pessoas costumam não gostar ao trabalhar comigo?

Primeiramente, já quero deixar uma super porta aberta para que, ao se deparar com qualquer uma dessas situações, você esteja muito à vontade para me sinalizar. Busco sinceramente estar aberta para ouvir e poder mudar, então fique tranquilo que não ficarei chateada ou ofendida.

- Falo muito, e falo rápido. É algo que trabalho em minha jornada há muito tempo e considero que melhorei bastante, mas sempre há o que aprimorar. Situações inusitadas e de entusiasmo atiçam ainda mais isso em mim.

- Interrompo sem querer: meu raciocínio é rápido e às vezes desejo abranger e entender a situação como um todo. No meio do caminho posso me auto atropelar e te interromper, devido à essa mente acelerada. Pode me pedir para ir na marcha lenta, vou entender e desacelerar.

- Sou agitada: fico ansiosa quando estou aprendendo algo novo e posso agir como uma turbina para absorver o máximo possível. Apesar disso, não me considero imediatista, consigo enxergar que tudo tem seu tempo determinado e busco respeitar o tempo dos outros.

- Quando domino algo e outra pessoa assume aquela atividade, minha tendência é esperar que ela faça conforme eu faria (o que é antilógico). Meu próprio lar tem sido um espaço transformador em mim quanto a isso: adoro cozinhar e cozinho de tudo, por exemplo. Quando meu marido assumia o fogão, era desafiador não ficar ali tentando dizer como e o que fazer. Hoje já consigo desfrutar de tudo que ele cozinha, porque ajustei minha mente para o óbvio: ele é tão capaz para fazer algo quanto eu. Levo essa disposição mental para outros ambientes e outros relacionamentos.

# 3 coisas para fazer sempre e 3 coisas para não fazer nunca

**Faça sempre:**

1. Respeite o outro – todos nós temos nossa história, princípios e valores. Você é livre para não concordar com seu próximo, mas não para desrespeitá-lo.

2. Fale a verdade - transparência e honestidade são fundamentais, mas sempre considere a forma como você o faz. Pense. Ao falar, lembre-se que você está tocando uma alma.

3. Aprenda e compartilhe - a jornada é muito melhor quando vivemos essa interação do aprender e ensinar. Todos, não importa idade, cor ou origem, sempre têm algo a ensinar e algo a aprender. Esteja aberto para esse ciclo constante da vida.

**Não faça nunca:**

1. Nunca desrespeite, maltrate ou humilhe alguém - há inúmeras formas de se comunicar algo, nenhuma delas precisa ser com soberba ou agressividade.

2. Não diga que fará algo sabendo que não poderá cumprir - comprometa-se dentro da sua possibilidade, manter um compromisso diz muito sobre nós.

3. Não faça algo mal feito. Começo, meio e fim é essencial nessa vida. Entendo que o tempo é importante, ainda mais no meio corporativo, mas podemos buscar alternativas para otimizar e melhor administrar nosso tempo para que entreguemos com qualidade. É bom lembrar que, muitas vezes, menos é mais.

# Curiosidades sobre mim:

Tenho 32 anos, sou casada há quase 5 anos e conheci meu marido no refeitório da empresa que trabalhávamos. Não temos filhos (ainda), mas temos uma filha-peluda chamada Emily – uma gatinha linda de olhos azuis, com cara de brava! rs

Sou cristã e acredito que a fé nos move incrivelmente. Deus é fundamento em minha vida.

Adoro café e chocolate! Por isso, se quiser me convidar para um café e um papo, dificilmente declinarei. Sou movida por música, adoro cantar e assoviar, é bem comum me encontrar cantarolando ou assoviando – já me apelidaram de rouxinol (rs).

Amo a língua portuguesa, amo ler e escrever, amo até literatura (que muitos detestavam na escola kkk). Já fiz revisão de dissertação de Mestrado e de livro também. Se precisar de ajuda com gramática, ortografia e concordância, conte comigo!

Amo muito viajar – conhecer novas pessoas, novas culturas e fazer novas conexões é algo deslumbrante, abre nossa mente, nosso coração e nos permite enxergar muito além do nosso pequeno mundinho.

E por fim, lembro o que ensinou Jesus no livro de João 15:12 (Bíblia): "O meu mandamento é este: que vos ameis uns aos outros, assim como eu vos amei." 

Não importa onde formos ou o que fizermos, sempre tocaremos pessoas. Portanto, seja sempre amável!