# Solange's Manager Readme **Gerente de Unidade at Livance** **Motivação para escrever este documento** Conhecer e entender profundamente pessoas é o que sempre me motiva em todas as relações, sejam elas pessoais ou profissionais e, além do que me é dito por palavras, busco sempre "ler as entrelinhas" e tento compreender todo o contexto do que faz o outro ser ou agir de determinada maneira. Porém, parar para autoanalisar-se não é tarefa fácil. Exige dedicação, compreensão e aceitação de pontos que muitas vezes julgamos no outro e praticamos constantemente. Portanto, deixo aqui, da maneira mais simples (e não tão objetiva) possível, a minha autoanálise, somada às percepções de quem convive ou conviveu comigo em algum momento da minha jornada profissional, com a intenção de auxiliar seu processo de entendimento sobre a melhor maneira de dividirmos o dia a dia juntos. Quero ainda ressaltar que acredito realmente que somos seres em constante metamorfose, portanto prefiro definir a maioria das coisas como relativas e nunca absolutas. Prefiro o "estou" ao "sou". **Minha Função** Atualmente estou como Gerente da Unidade Alphaville, após um não tão longo, mas intenso período de aprendizagem passando por algumas outras Unidades.  As minhas principais atribuições relacionam-se à manutenção e à incorporação da cultura e padrões Livance pelo time da Unidade (Coordenadoras e Camareiras) o que compreende, desenvolvimento, integração e aplicação prática desses padrões, proporcionando assim a satisfação e a melhor experiência para os membros, criando vínculos através da formação de um relacionamento de confiança e credibilidade, fazendo com que desfrutem e divulguem nossos serviços ao máximo. **Quem eu sou (ou estou!)** Em relação à minha personalidade, estou na caixinha dos "DIPLOMATAS", mais precisamente no grupo dos "ATIVISTAS", sendo a minha sigla ENFP-T, das quais: - E = EXTROVERTIDO: sente-se energizado na presença das pessoas e ambientes preferidos ocupados e ativos. Tende a ser mais franco e expressivo. - N = INTUITIVO: concentrar-se num pensamento mais abstrato, remetendo-se facilmente ao futuro. É mais criativo que prático.  - F = SENTIMENTAL: preocupado em como uma decisão afeta o outro e se está de acordo com seus valores.  - P = PERCEPTIVO: sempre ligado aos detalhes, aprecia flexibilidade e espontaneidade; não tem problemas em mudar de ideia.  - T = TURBULENTO: movido pelo sucesso, dinamismo e ansioso por melhorias. _“Não me interessa o que você faz como profissão. Quero saber o que você deseja, e se você ousa sonhar ir de encontro com o desejo do seu coração. Não me interessa quantos anos você tem. Eu quero saber se você arriscará ser visto como um tolo – pelos seus sonhos – pela aventura de se sentir vivo.” _ _ORIAH MOUNTAIN DREAMER _ Só pra ilustrar e pra já se prepararem, entre os Ativistas estão Walt Disney, Robin Williams e Che Guevara ;) Sendo assim, não tem jeito… lá vem textão!  Tudo isso realmente me define bastante. Já fiz esse teste algumas vezes  e sempre obtive o mesmo resultado. Como Ativista, prezo muito a independência e a liberdade, tanto para mim quanto para os que estão ao meu redor. Sinto muito prazer em estar em ambientes que me permitem atuar e agir livremente, exercendo com total responsabilidade as atividades que me forem confiadas. Se quiser leia mais sobre este perfil em [https://www.16personalities.co...](https://www.16personalities.com/br/personalidade-enfp

Sempre) Sempre me interessei muito mais pelas áreas de humanas... amo a comunicação escrita e já quis fazer letras, pois sonhava “em escrever para um grande jornal”, mas com o passar do tempo percebi que apesar dessa paixão pela escrita,  meu negócio era mesmo “gente”. Sim, sou totalmente voltada aos relacionamentos interpessoais e essa é sem dúvidas minha característica mais forte, aquela que é intrínseca, que não preciso me esforçar para acontecer. Adoooro uma aglomeração! :)  De riso fácil (e choro mais ainda), sou essencialmente movida pelas emoções, e mesmo diante de situações que exigem o uso exclusivo da razão, tenha certeza de que vou considerar todos os pontos envolvidos. Sou extremamente empática e faz total diferença pra mim como as coisas serão recebidas pelo outro. Altruísta por natureza, conte comigo sempre. Bastante resiliente, não costumo desistir das coisas quando perco ou mesmo quando erro e não raramente me verá “renascendo das cinzas”. Bastante teimosa, mas quando você me provar que estou errada vou sorrir e dizer… é mesmo (rs). Como boa canceriana, e de difícil entendimento para alguns, o ambiente de trabalho para mim deve ser uma extensão da minha casa... é onde passo a maior parte do meu tempo e portanto não espere que eu tenha comportamentos muito diferentes dos que tenho com meus familiares, pois dividir meus dias sem estabelecimento de vínculos afetivos não faz sentido para mim. É claro que tenho discernimento para agir profissionalmente onde estou, mas vínculos para mim são sinônimos de parceria e trabalho em equipe. Sou intensa, verdadeira, carismática e vou confiar e acreditar piamente em você e, claro,  espero sempre não me decepcionar (claro que é o que aconteceu inúmeras vezes).  Pouco me importam seus títulos ou seus diplomas e para mim, realmente a forma como você trata o outro (ou a mim), diz tudo sobre você! Sou bastante humilde e reconheço sem qualquer problema quando erro ou não sei de algo… vou te pedir desculpas numa boa ou te pedir ajuda claramente e dizer que não sei, mas quero aprender. E por falar em humildade… através dela, consiga de mim tudo o que deseja! Sou completamente avessa à arrogância, e se percebo isso em você, já iniciaremos com problemas. Me peça qualquer coisa, mas nunca me intime! Ordens pra mim são verdadeiros muros para realização de qualquer coisa. Minha disponibilidade costuma “empacar” um pouco aí. Meu estilo de liderança é o Democrático e de fato sempre vou ouvir todos os lados e opiniões. Sou completamente aberta para ouvir o que você tiver pra me dizer e mesmo quando eu discordar das suas ideias, as levarei em consideração. No mesmo estilo independente e autônomo que gosto atuar, prezo pela liberdade e autonomia do meu time. Não espere de mim uma marcação cerrada. Vou te orientar, te ajudar sempre que precisar e vou confiar que as coisas estão como devem estar, mas não confunda nada disso com falta de responsabilidade, pois se ao conferir  encontrar algo que não esteja como combinamos ficarei mesmo desapontada e para perder a confiança basta um estalar de dedos. Não confunda liberdade com descaso ou abandono. Cuide do seu trabalho como cuida da sua casa e dos seus, e estaremos em perfeita sintonia. **O que as pessoas costumam não gostar ao trabalhar comigo** Tendo esse lado voltado para o abstrato e muito mais para o improviso que o planejado, em alguns momentos me ausento do corpo… rs Divago em meus pensamentos e algumas vezes, sem perceber, passo a impressão de que não estou te dando atenção. Não pense nisso! Me chame para a realidade que volto rápido.  Sou bastante impulsiva e com tendência à certa “mania de perseguição”, e com isso posso elocubrar ideias e pensamentos julgadores que nem sempre são o que eu entendi (ou criei). Me esclareça sempre que puder, com o maior número de detalhes possível. A teimosia também insiste em permear minhas ideias - por favor, corrija-me quando eu estiver errada. As oscilações de humor também podem ser frequentes, e a transparência é um fator que me atrapalha bastante, o que tenho me exercitado para mudar. Dizem as “más línguas” que eu sofro de COT (seria TOC, mas prefiro em ordem alfabética). Arrumo cadeiras, gosto do PC fechado quando não está sendo usado, etc… kkkkkkkk Sou um pouco prolixa…. gosto de detalhar as coisas e os fatos e isso às vezes incomoda os mais impacientes, eu sei! Me dê um toque que eu vou tentar resumir… hahaha. **3 Coisas para fazer SEMPRE** - Assuma seus erros: todos nós somos passíveis de erros e, de verdade, só erra quem se arrisca. Então, quando isso acontecer, não hesite, assuma e tente novamente. - Peça desculpas: ainda vinculado à possibilidade de erros a que todos nós estamos sujeitos, quando esse erro envolver o outro, não hesite mesmoooo - se redima! - Acrescente humor aos seus dias: ainda que tratemos todos os assuntos profissionais com a seriedade que lhe são necessárias, para mim o riso facilita as coisas. Então, sempre que puder SORRIA!  **3 Coisas para NÃO fazer NUNCA** - Não me subestime:  ainda que tenha um perfil que às vezes pode parecer um pouco “alienado”, estou sempre atenta e observando os detalhes. - Não minta: sou aquela típica pessoa que prefere sentir a dor da verdade (e até chorar) que ser enganada em qualquer aspecto.  - Não seja arrogante ou grosseiro: como já mencionei, consiga o que quiser de mim através da humildade. Ser arrogante ou grosseiro só lhe causará mais dificuldade para que eu o atenda. **Algumas curiosidades sobre mim** - Como já mencionei sou canceriana, e canceriana RAÍZ, daquelas dramáticas por natureza, chorona e nostálgica. Num posso ver um passado que já quero voltar pra lá… rs - Tenho 47 anos (até a próxima quinta - 15) e fui mãe aos 37, quando já nem cogitava mais a possibilidade, o que me entristecia, pois era um verdadeiro sonho…. e quando menos esperava chegou o Miguel, que tem hoje 10 anos e muuuuita energia. Quando tinha 4 anos descobrimos um Diabetes Tipo 1 e desde então enfrentamos uma batalha todos os dias, que entre muitos altos e baixos, literalmente, vamos vencendo - meu filhote é um guerreiro! Tenho um relacionamento complexo com o pai dele, ainda não resolvido, mas o amo pelo simples fato de termos dividido essa bênção, que é nosso filho.  - Comecei minha vida profissional aos 17 anos, já na área da saúde, como recepcionista em uma clínica multidisciplinar, e de lá pra cá nunca trabalhei em outras áreas, passando por hospitais, planos de saúde, etc. A convivência nessa área, atrelada ao meu lado muito ligado em ajudar pessoas me despertou um desejo por Medicina e em 1995 ingressei eu no curso de Medicina, em Presidente Prudente, mas devido à dificuldades financeiras e um problema crônico de alergia aflorado pela somatização à distância da família, após 6 meses de curso voltei pra São Paulo e, após várias tentativas, cursei Psicologia até o (pasmem) 5º ano, quando então tive problemas de horários e distância do trabalho e resolvi “trancar” a matrícula por 6 meses, e diante das voltas que a vida dá não retornei, e portanto com quase 5 anos completos de faculdade, não consegui receber meu diploma!  - Não sou do tipo religiosa praticante, mas tenho uma fé muito grande em Deus, e em seguida acredito que somos guiados por uma espiritualidade que explica algumas coisas que superficialmente não conseguimos entender. Sou extremamente grata à vida, à família, aos amigos e hoje ao meu trabalho aqui na Livance, que mudou completamente a minha motivação para o trabalho! Todos os dias pratico a gratidão em minhas orações, pois acredito realmente que ela abre portas! - Adoro estar em família, junto dos que amo, em qualquer lugar simples e troco qualquer programa requintado por um bom papo, na calçada, no boteco da esquina, desde que acompanhada por gente boa! E amooo meu doguinho, o Ziggy, nosso menino maluquinho! - Uma coisa que acho interessante, e que percebo que as pessoas não imaginam é que meu estilo musical preferido é ROCK. Apesar disso sou bastante eclética, e ouço outras coisas também gente! E sim, acreditem, os rockeiros também amam! Hahaha;)